FAQ
よくある質問
ご不明な点がございましたら、下記のフォームからお気軽にお問い合わせください。
ご利用について
無料トライアルの期間はどれくらいですか？
初回登録から30日間、すべての機能を無料でお試しいただけます。トライアル終了後も自動課金はされず、ご希望のプランをお選びいただいてからのご契約となります。
手書きのレシートや領収書にも対応していますか？
はい、対応しております。感熱紙で文字が薄くなったレシートや、手書きの領収書もAIが高精度で読み取ります。万が一読み取れなかった場合は、かんたんな手動修正も可能です。
スタッフと共同で利用することはできますか？
スタンダードプラン以上であれば、複数のLINEアカウントから同じ事業のレシートを送信いただけます。プロプランでは店舗ごとにデータを分けて管理することも可能です。
対応している会計ソフトを教えてください。
freee、マネーフォワード クラウド会計、弥生会計の主要3ソフトに対応したCSV形式で出力可能です。その他のソフトをご利用の場合も、汎用CSV形式でのご利用が可能です。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
Stripeを通じたクレジットカード決済に対応しております（VISA・Mastercard・JCB・American Express）。カード情報はStripe社のシステムで安全に管理され、レシポン側で保持することはありません。
途中でプランを変更・解約できますか？
はい、いつでもマイページから変更・解約が可能です。解約手数料はかかりません。日割り計算にも対応しております。
セキュリティについて
レシートのデータはどのように保管されますか？
すべてのレシート画像・データはSSL暗号化通信のもとクラウド上に安全に保管されます。税務調査等に備え、原本画像も一定期間保存されますのでご安心ください。
解約後、データはどうなりますか？
解約前にすべてのデータをCSVおよび画像形式でエクスポートいただけます。解約後は所定の期間を経てデータを完全に削除いたします。